Dok čekamo podatke o broju korisnika i udjelu hrvatskih operatora pokretnih mreža u prvom kvartalu 2020. godine, pogledajmo kakvo je stanje bilo krajem 2019. godine te koliko su korisnici lojalni odnosno nelojalni svojem mobilnom operatoru
Udio korisnika po operatorima
Prema podacima HAKOM-a, ukupan broj korisnika telefonske pokretne mreže u Hrvatskoj u prosincu 2019. bio je 4.404.652 korisnika. Primjetno je to manje nego u rujnu (4.604.635 korisnika), ali slična situacija bila je i u rujnu 2018. godine. Razlog su sezonske (turističke) SIM kartice.
Ipak, primjetno je kako u posljednjim godinama raste broj korisnika mobilnih mreža u Hrvatskoj – u prosincu 2017. godine bilo je 4.315.580 korisnika, u prosincu 2018. bilo je za 1,7 posto više korisnika (4.388.476) dok je u prosincu 2019. broj korisnika u odnosu na prosinac 2018. narastao za oko 3,5 posto (4.404.652).
Od ukupno 4.404.652 korisnika, poslovnih je 745.170, a privatnih 3.659.482. Imamo podatak da od privatnih korisnika njih 1.665.292 ima pretplatnički ugovor, a 1.994.190 je bez ugovora. Broj poslovnih korisnika se u odnosu na Q4 2018. godine povećao za 3,21 posto dok je broj privatnih manji za 0,19 posto.
Prema dostupnim podacima, krajem 2019. godine u Hrvatskoj je živjelo oko 4 milijuna stanovnika. Dakle, i dalje imamo više mobitela nego stanovnika, što je trend duži od 15 godina.
Udio korisnika po operatorima
Što se tiče udjela korisnika po mobilnim (pokretnim) operatorima u Hrvatskoj, prema HAKOM-ovim podacima Hrvatski Telekom je u prosincu 2019. imao najveći udio od 45,79 posto, slijedi A1 Hrvatska s 34,75 posto dok je treći Tele2 s 19,46 posto udjela. Pogledamo li podatke o udjelima unatrag nekoliko godina, vidljivo je kako Hrvatski Telekom i A1 imaju lagani pad broja korisnika, a Tele2 lagano raste. Konkretno, u odnosu na prosinac 2017. godine, u prosincu 2019. Hrvatski Telekom ima pad od oko 1,2 posto, A1 ima pad oko 1,7 posto, a Tele2 je rastao za 6,4 posto.
Raspodjela korisnika u telefonskoj pokretnoj mreži
Kakva je situacija s omjerom broja pretplatnika i broja prepaid korisnika (na bonove)? U odnosu na prosinac 2017. (49,58 posto pretplatnika), u prosincu 2019. godine bilo je 8,7 posto manje pretplatnika. Dakle, tendencija je pad broja pretplatnika, uz izuzetak rujna 2018. kad je udio pretplatnika bio 50,07 posto.
Preneseni brojevi u pokretnoj mreži
Sve je više nelojalnih korisnika (koji ostaju u istoj mobilnoj mreži), pokazuju HAKOM-ovi podaci za period prosinac 2017. – prosinac 2019.
U prosincu 2017. godine svoj broj mobilnog telefona iz jedne u drugu mobilnu mrežu prenijelo je 1.372.291 korisnika (dakle, oko 32 posto korisnika mobitela u Hrvatskoj). U prosincu 2018. 36 posto korisnika je promijenilo mobilnu mrežu (1.577.891 korisnika) dok je u prosincu 2019. čak 1.778.765 korisnika promijenilo svojeg mobilnog operatora odnosno oko 40,5 posto. Očigledan razlog je dugogodišnji trend nagrađivanja korisnika koji su spremni promijeniti svojeg telekom operatora.
Minute, poslane SMS i MMS poruke, roaming
Možda će vas zanimati i podaci o broju poslanih SMS poruka. U četvrtom tromjesečju (od 1. listopada do 31. prosinca 2019. godine) u hrvatskim je mobilnim mrežama poslano 455.586.353 SMS poruka, što je pad od 10,49 posto u odnosu na isto razdoblje u 2018. godini. Poslano je i 2.552.996 MMS poruka (pad od 14,95 posto).
Znate li koliko su tijekom tri mjeseca svi hrvatski korisnici mobitela obavili minuta razgovora? Nešto više od 2,4 milijarde minuta (točno 2.401.999.028 minuta) (rast za 2,83 posto u odnosu na Q4 2018. godine). Dakle, u jednom mjesecu su obavili oko 800 milijuna minuta (800.666.342 minuta). Dnevno, to je 26.688.878 minuta razgovora.
Trajanje poziva stranaca u roamingu u hrvatskim nacionalnim mrežama je za 27,21 posto veće nego u četvrtom tromjesečju 2019. godine. Trajanje poziva vlastitih korisnika u roamingu u međunarodnim mrežama je 9,15 posto veće.