Ukoliko vam se pokvari Huawei uređaj, ne morate se brinuti oko slanja uređaja na servis i preuzimanja nakon servisa
Huaweijev servisni centar besplatno preuzima i na popravak dostavlja uređaje kojima je potreban servis unutar jamstvenog roka. Huawei se brine i za dostavu nakon popravka. To je još jedna povlastica koju svojim korisnicima Huawei osigurava u vrijeme izvanredne situacije izazvane koronavirusom. Prvo su produžili jamstveni rok za brojne uređaje do 15. lipnja 2020.
Uređaje će preuzeti kurir i dostaviti ih u servisni centar, a nakon popravka će ih se očistiti i dezinficirati u skladu s propisanim mjerama, kako bi se osiguralo da je svaki poslani uređaj čist i steriliziran te siguran za korištenje. Usluga je potpuno besplatna za sve Huawei uređaje s pokrivenom garancijom.
Huaweijevi korisnici uslugu mogu zatražiti pozivom na broj telefona: 0800 6322. Usluga je već dostupna i pokriva sve Huaweijeve uređaje: pametne telefone, prijenosna računala, tablete, pametne satove, routere i modeme, a agent korisničke podrške će provjerom serijskog i IMEI broja ustanoviti ima li uređaj aktivnu garanciju.