Među vodećim AI tvrtkama 93,9% njih aktivno radi na razvoju vještina ili imaju planove da to učine
Microsoftovo međunarodno istraživanje, napravljeno u periodu od 12. do 30. ožujka 2020. na uzorku od oko 12.000 zaposlenika i lidera u velikim tvrtkama na 20 tržišta širom svijeta, otkriva da tvrtke koje dobivaju najviše vrijednosti od umjetne inteligencije ne generiraju vrijednost samo od automatizacije i operativne učinkovitosti – usredotočene su na korištenje umjetne inteligencije da bi povećale i ojačale domišljatost svojih zaposlenika, a samim time se ubrzava vrijednost i učinak.
Istraživanje donosi ključne stvari koje su naučili oni koji su rano prihvatili umjetnu inteligenciju i u njoj vide najveću poslovnu vrijednost: 84,4% vodećih ljudi iz tih tvrtki kaže da već vide poslovnu vrijednost od implementacije AI, u usporedbi s 58,9% čelnika u tvrtkama koje su u ranijim fazama korištenja umjetne inteligencije.
Istraživanje je također pokazalo da su te tvrtke fokusiranije na to da osiguraju da umjetna inteligencija upotpuni talente njihovih ljudi. U stvari, 84,7% čelnih ljudi i 62,1% zaposlenika tvrtki koje duže vrijeme koriste AI smatraju se „zaposlenicima povećanih sposobnosti“ – jer ih umjetna inteligencija podržava u njihovom radu, od pomoći u upravljanju jednostavnim zadacima i postupcima do pružanja uvida i pomoći u donošenju odluka.
Većina vodećih AI tvrtki (80,6%) stječe vrijednost koristeći tehnologiju za optimizaciju poslovanja. Uz to, veća je vjerojatnost da će koristiti umjetnu inteligenciju da pomogne njihovim zaposlenicima kako bi stvorili nove poslovne prilike. Na primjer, vjerojatnije je da će „zrele“ AI tvrtke utvrditi da im tehnologija pomaže u razvoju novih proizvoda i usluga (56,7% takvih tvrtki tako se izjasnilo u usporedbi s 40% tvrtki koje manje koriste umjetnu inteligenciju) i poboljšava korisničko iskustvo (to je potvrdilo 44,9% „zrelih“ AI tvrtki u odnosu na 28,1% tvrtki koje u manjoj mjeri koriste umjetnu inteligenciju).
Među vodećim AI tvrtkama, gotovo sve (93,9%) kažu da aktivno rade na razvoju vještina ili imaju planove da to učine. Ti poslovni sustavi također razvijaju vještine zaposlenika u svim kategorijama – od napredne analize podataka do napredne komunikacije i pregovaranja.
„Ovo je trenutak bez presedana za sve tvrtke – bez obzira na veličinu, sektor ili lokaciju. Predstojeći mjeseci i godine bit će ključni za većinu tvrtki jer se nastojimo prilagoditi tijekom pandemije. Umjetna inteligencija je u središtu digitalne transformacije koja je jako ubrzala tempo. Vjerujemo da će umjetna inteligencija nastaviti igrati ključnu ulogu u pružanju pomoći poslovnim sustavima da budu agilniji i kompetitivniji tijekom ovog razdoblja. Put do otključavanja punog potencijala umjetne inteligencije je korištenje tehnologije da upotpuni ljudsku domišljatost – prema tome, bit će važno usredotočiti se i na razvoj vještina i na primjenu pametne tehnologije,” komentirala je Tatjana Skoko, direktorica Microsofta Hrvatska.
Azeem Azhar, stručnjak za AI industriju i osnivač Exponential Viewa , komentirao je: „U ovom novom okruženju, tvrtkama će biti potrebna genijalnost ljudi da im pomogne da ponovo pokrenu svoje poslovanje. U kontekstu novih pravila za interakciju s korisnicima, partnerima i dionicima, inovativne i prilagodljive tvrtke postizat će bolje rezultate. Ovo istraživanje otkriva da su vodeće AI tvrtke bolje pozicionirane jer ulažu više u širok spektar vještina i više su usredotočene na to kako nova tehnologija može dati dodatne prednosti njihovim zaposlenicima.“
Američku multinacionalnu tehnološku kompaniju Microsoft 4. travnja 1975. godine osnovali su Bill Gates i Paul Allen u Albuquerqueu u SAD-u.